尊敬的新老用戶(hù)：

面對(duì)突如其來(lái)的疫情，防控就是責(zé)任。守在方寸之間，做好自我防控就是對(duì)戰(zhàn)疫的最大支持。全國(guó)總動(dòng)員的疫情防控阻擊戰(zhàn)已經(jīng)全面打響，全國(guó)多個(gè)省市已啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。數(shù)碼大方為了更好地保護(hù)用戶(hù)及員工的健康，將積極配合國(guó)家做好防控工作，減少人員聚集，阻斷疫情進(jìn)一步蔓延。

在疫情防控期間，數(shù)碼大方從2020年2月3日（正月初十，星期一）起，將通過(guò)各種遠(yuǎn)程工作方式，為堅(jiān)守在工作崗位的用戶(hù)提供豐富的線上服務(wù)：

一、24小時(shí)遠(yuǎn)程咨詢(xún)及運(yùn)維服務(wù)，為了確保及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求，數(shù)碼大方將通過(guò)電話400-010-5100、郵件-service@caxa.com、官微-CAXA數(shù)碼大方、官網(wǎng)-m.ypxg.com.cn、QQ-3413698008等多種線上途徑，全方位為用戶(hù)提供在線咨詢(xún)及遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)。

二、提供用戶(hù)自主學(xué)習(xí)資料：我們將通過(guò)官微、官網(wǎng)及時(shí)發(fā)布免費(fèi)的軟件使用教程、實(shí)例視頻教程、軟件操作視頻、百問(wèn)百答等自主學(xué)習(xí)資料，幫助用戶(hù)自主學(xué)習(xí)和使用軟件。

三、提供線上技術(shù)培訓(xùn)課程：我們將定期推出2020版軟件網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)，技術(shù)大咖在線為您面對(duì)面提供技術(shù)培訓(xùn)，幫助您軟件應(yīng)用更上一層樓。

四、提供線上主題研討會(huì)，我們將定期開(kāi)展不同行業(yè)的線上主題研討會(huì)，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家為您排憂解難，量身定制解決方案。

我們還將推出線上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、咖迷社區(qū)每日一練、在家無(wú)憂學(xué)3D等系列線上活動(dòng)，讓您足不出戶(hù)應(yīng)有盡有。

疫情期間，我們看到“逆流而上”的感動(dòng)，我們眾志成城抗“疫”，為武漢加油！為中國(guó)加油！數(shù)碼大方始終與您攜手前行，為您提供堅(jiān)實(shí)的后盾！衷心祝愿您及家人幸福安康！

北京數(shù)碼大方科技股份有限公司

2020年2月2日